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HKT lanza su nueva marca de servicios, 1O1O HOME, para brindar una serie de servicios premium que están en línea con la alta calidad de 1O1O y mejoran el estilo de vida del cliente mientras aprovechan su quad-play para redefinir la experiencia del hogar de alta gama.
1O1O HOME ofrece una solución integral de vida inteligente y redes, que combina la banda ancha de fibra óptica de HKT con la tecnología de Internet 5G de alta velocidad y una variedad de dispositivos de vida inteligente para la mejora general de la experiencia en el hogar. Además, 1O1O HOME ofrece una amplia gama de servicios personalizados, así como interesantes obsequios y experiencias para proporcionar una vida agradable a nuestros clientes tanto en interiores como en exteriores.
Los servicios de 1O1O HOME1 incluyen:
- Consulta técnica en 24 horas: Soporte técnico en sitio para diversas redes domésticas, TV paga y contenidos de línea fija.
- Línea de atención 24 horas: Agentes dedicados a solucionar problemas de conexión en el hogar
- Consulta dedicada a Wi-Fi doméstico: Agentes dedicados al diseño de redes Wi-Fi domésticas para proporcionar la solución Wi-Fi doméstica adecuada según el entorno de su hogar y sus necesidades de conectividad.
- Asistente personal las 24 horas2: Atiende las necesidades de toda una vida de clientes, desde restaurantes de entrega a domicilio de ensueño en la ciudad y en el extranjero hasta asistencia domiciliaria de emergencia y más.
- Línea de asistencia de emergencia para vehículos las 24 horas: asistencia con varios permisos de áreas cerradas y asistencia en la carretera, como servicio de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de llantas, remolque y más.
- Comunicación uno a uno con el teléfono y el enrutador Wi-Fi: Agentes dedicados para una transferencia eficiente de datos móviles, sin problemas ni daños en el almacenamiento y la configuración del enrutador.
1O1O HOME sugerencias y experiencias interesantes2 :
- Primera línea de teléfonos y dispositivos inteligentes: sea uno de los primeros en disfrutar de lo último en electrónica •
- Últimas experiencias de estilo de vida de marca: colaboraciones frecuentes con marcas de renombre mundial para brindar experiencias únicas como cosméticos y exposiciones.
- Ofertas especiales festivas: ofertas especiales festivas, disponibles para canjear a un precio especial por teléfono.
Bruce Lam, director ejecutivo de Consumo de HKT, dijo: «Como la primera marca de comunicaciones móviles del grupo, 1O1O se compromete a brindar los mejores servicios y las últimas y emocionantes experiencias de vida a los consumidores. En línea con el principio de servicio de 1O1O, nuestra nueva versión de 1O1O HOME presenta la consulta técnica principal dentro de las 24 horas para desarrollar completamente nuestro objetivo de quad-play para respaldar nuestras soluciones de vida inteligente. Creemos que el lanzamiento de 1O1O HOME no solo brindará servicios sobresalientes para muchos clientes para fortalecer la lealtad a la marca, sino que también estimulará adquisición para nuevos clientes que buscan servicios de calidad. En particular, nuestra red 10G ahora cubre más de 50.000 edificios en Hong Kong, proporcionando fibra 10G hasta el hogar (FTTH) para más de 2,4 millones de familias.
Para mostrar la experiencia de vida inteligente, 1O1O HOME colabora con Samsung para presentar “1O1O HOME | Samsung” Smart Home Showcase en la tienda conceptual “io.t by HKT” en Elements. El servicio de banda ancha doméstica de fibra óptica 10G de HKT, la red móvil 5G de ultra alta velocidad y el entretenimiento e información internacional de la plataforma Now TV se combinan con los productos móviles y de salud de Samsung, una experiencia interactiva SmartThings y el ecosistema Galaxy para ayudar. a los consumidores conectar productos de vida inteligentes y crear un estilo de vida hogareño lujoso.
En el Smart Home Showcase «1O1O HOME | Samsung», Samsung mostrará la experiencia del hogar SmartThings, que incluye:
- Ecosistema interactivo SmartThings: con la aplicación SmartThings en un televisor o teléfono inteligente Galaxy, los consumidores pueden conectar y mostrar sin problemas 3 dispositivos inteligentes, lo que les permite controlar sin problemas los electrodomésticos y los dispositivos conectados. También pueden crear una serie de rutinas de eventos o configuraciones automáticas para la comodidad diaria.
- Vista de mapa 3D: el área SmartThings integrada en el televisor Samsung muestra todos los dispositivos SmartThings de un vistazo con Vista de mapa 3D, lo que permite a los consumidores administrar y monitorear fácilmente todos los dispositivos conectados.
- Seguridad Knox multicapa: con la llegada de la nueva era de la IA, esta es la filosofía que apoya Samsung. Como la experiencia de la IA requiere mucha información, es muy importante mantener los teléfonos inteligentes y el contenido de televisión alejados de diversas amenazas y garantizar la seguridad de los datos de varios dispositivos y la privacidad de los consumidores.
HKT también ofrece una gama completa de enrutadores Wi-Fi 7 en Hong Kong4 y otros dispositivos Wi-Fi 6/6E para brindar a los clientes una opción completa. Para saber más sobre 1O1O HOME o disfrutar de la sala de exposición de 1O1O HOME, visite el sitio web de 1O1O HOME (https://1010.com.hk/1010home/) o la tienda conceptual «io.t by HKT» en Elements.
Para obtener detalles sobre los servicios, tarifas y experiencias de 1O1O HOME, visite el sitio web de 1O1O HOME (https://1010.com.hk/1010home/).
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Detalles:
1Obtenga más información sobre 1O1O HOME visitando el sitio web de 1O1O HOME en: https://www.1010.com.hk/1010home/. El soporte técnico en el sitio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y solo está disponible para usuarios verificados antes de las 4 p.m. todos los días. El tiempo real dedicado al proceso de soporte en sitio puede variar, dependiendo de la ubicación, la carga de trabajo y otros factores externos imprevistos. El soporte in situ está disponible solo para clientes seleccionados de HKT Group en ubicaciones específicas. Para obtener más información, comuníquese con el personal de 1O1O HOME o con los gerentes de atención al cliente de The Club.
2Se requiere información especial para fines de autenticación cuando se utilizan los servicios de Asistente personal de 1O1O, sujeto a ciertos Términos y condiciones. Detalles: https://www.1010-style.com/1010_home/personal_assistant_tnc_e.html.
La definición de 3Bandwidth se refiere a las especificaciones de red de los Servicios registrados para la línea de banda ancha conectada desde el módem en su área hasta el centro de equipos de red principal o la oficina central de la red NETVIGATOR. Los planes 10G Fiber-to-the-Home son compatibles con un ancho de banda máximo de 10 Gbps y un ancho de banda máximo de 10 Gbps. La velocidad real que experimente al utilizar el Servicio estará sujeta a los parámetros de la red y se verá afectada por su dispositivo, tecnología, red y software utilizado, configuración y seguridad de la red, condiciones de uso, ancho de banda internacional y otros detalles.
4A partir del 23 de enero de 2024, CSL Mobile Limited es un proveedor de todo tipo de enrutadores de Internet Wi-Fi 7 fijos registrados en la Oficina de la Autoridad de Comunicaciones de Hong Kong. En particular, CSL Mobile Limited es el distribuidor exclusivo de la marca ASUS ZenWiFi BQ16 entre los usuarios de Internet de Hong Kong.
Figura 1: Bruce Lam, director ejecutivo de Consumo de HKT, presenta la marca de salud «1O1O HOME».
Figura 2: (De izquierda a derecha) Ricky Kwong, Jefe de Planificación y Operaciones de Red, Ingeniería, HKT; Bruce Lam, director ejecutivo de Consumo, HKT; Yiyin Zhao, director general de Samsung Electronics Hong Kong; Tommie Lo, fundador y director ejecutivo, Introducción
Acerca de HKT
HKT es un líder en tecnología, medios y comunicaciones con una trayectoria de más de 150 años en Hong Kong. Como verdadero proveedor de 5G de la ciudad, HKT conecta a empresas y personas a nivel local y global. Nuestras soluciones comerciales de extremo a extremo nos convierten en el socio líder elegido por las empresas, mientras que nuestra integración integral con la atención médica mejora la vida de las personas y satisface sus diversas necesidades de trabajo, entretenimiento, educación e incluso bienestar. estilo de vida sostenible y bajo en carbono. Junto con nuestras empresas digitales que apoyan el desarrollo de la economía digital y ayudan a conectar Hong Kong con el mundo como centro financiero internacional, HKT se esfuerza por contribuir al desarrollo urbano inteligente y beneficiar a la comunidad de nuestro país.
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Número de referencia: 89120004
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